SDI uddannelser til Service Desken

ØBERG Partners er per 1. januar 2015 stolte af at have indgået samarbejde med Service Desk Institute (SDI) omkring uddannelse såvel som modenhedsmåling inden for området IT Support. ØBERG Partners er Service Desk Institutes første partner i Skandinavien.

Service Desk Institute er det ledende professionelle organ for alle, der arbejder inden for områderne IT service og support. Service Desk Institute har skabt forbindelse imellem IT service professionelle over hele verden siden 1988.

Service Desk Institute sætter den internationalt anerkendte best practice standard for service desken og service desk professionelle. Det er inden for disse standarder, at SDIs professionelle opkvalificerings- og certificeringsprogrammer bliver formet.

Service Desk Institue er passionerede omkring at hjælpe service desken med at gøre en forskel og realisere deres fulde potentiale. De lover, at levere enestående, sjove og inspirerende kundeoplevelser og støtte, guide og uddanne dem der er dedikerede til at forbedre deres egen service rejse.

I den forbindelse kan vi nu tilbyde 4 forskellige former for uddannelse fra SDIs kvalificeringsprogram:

De tre uddannelser har alle en internationalt anerkendt kvalificering ved AMPG International®.

 

ØBERG Partners er per 1. januar 2015 stolte af at have indgået samarbejde med Service Desk Institute (SDI) omkring uddannelse såvel som modenhedsmåling inden for området IT Support. ØBERG Partners er Service Desk Institutes første partner i Skandinavien.

Service Desk Institute er det ledende professionelle organ for alle der arbejder inden for områderne IT service og support. Service Desk Institute har skabt forbindelse imellem IT service professionelle over hele verden siden 1988.

Service Desk Institute sætter den internationalt anerkendte best practice standard for service desken og service desk professionelle. Det er inden for disse standarder, at SDIs professionelle opkvalificerings- og certificerings programmer bliver formet.

Service Desk Institue er passionerede omkring at hjælpe service desken med at gøre en forskel og realisere deres fulde potentiale. De lover, at levere enestående, sjov og inspirerende kundeoplevelser og støtte, guide og uddanne de der er dedikerede til at forbedre deres egen service rejse.

- See more at: https://www.oberg-partners.com/service-desk-institute#sthash.q8VUCc0j.dpuf

ØBERG Partners er per 1. januar 2015 stolte af at have indgået samarbejde med Service Desk Institute (SDI) omkring uddannelse såvel som modenhedsmåling inden for området IT Support. ØBERG Partners er Service Desk Institutes første partner i Skandinavien.

Service Desk Institute er det ledende professionelle organ for alle der arbejder inden for områderne IT service og support. Service Desk Institute har skabt forbindelse imellem IT service professionelle over hele verden siden 1988.

Service Desk Institute sætter den internationalt anerkendte best practice standard for service desken og service desk professionelle. Det er inden for disse standarder, at SDIs professionelle opkvalificerings- og certificerings programmer bliver formet.

Service Desk Institue er passionerede omkring at hjælpe service desken med at gøre en forskel og realisere deres fulde potentiale. De lover, at levere enestående, sjov og inspirerende kundeoplevelser og støtte, guide og uddanne de der er dedikerede til at forbedre deres egen service rejse.

- See more at: https://www.oberg-partners.com/service-desk-institute#sthash.q8VUCc0j.dpuf

Næste kursus

Om kurset

ITIL Foundation
27. februar - 1. marts 2017
København - Se mere

Om os

ØBERG Partners er en konsulentvirksomhed, der har eksisteret siden 2002, med fokus på organisering og processer inden for IT Service Management.

Kontakt os

ØBERG Partners ApS