Software Asset Management - SWAM

KURSUS OVERBLIK
Formålet med ITAMOrgs Software Asset Manager (SWAM) kursus og certificering er, at give deltageren viden om best practice og hvordan Software Asset Management anvendes i forhold til de udfordringer og parametre, som en Software Asset Manager må håndtere på daglig basis. Kurset er baseret på en praktisk tilgang for at styrke deltagernes forståelse for, hvordan Software Asset Management best practice processer, baseret på ISO 19770-1, kan relateres til hverdagens brug af Software Asset Management, software tags, software pirateri, licenskontrol, lovgivning og organisatoriske udfordringer. Dette kursus vil give kursisten en praktisk forståelse for, hvordan man anvender Software Asset Management best practices processer til styring og kontrol af Software Assets i forhold til IT organisationen og forretningen.

Som en del af kurset vil deltagerne lære best practices i Software Asset Management, samt forstå hvordan modenhed øges igennem en ’Tiered’ SAM implementerings model. Deltagerne vil igennem case study baseret undervisning, opnå den viden der skal til for at forstå, besvare og styre de spørgsmål, der relaterer sig til Software Asset Management; hvorfor skal eller ikke skal noget gøres, hvordan identificeres mål tydeligt og hvordan kvantificeres succes. Software Asset Management (SWAM) er et sæt af metoder, der støtter håndteringen af softwaren inden for en organisation og hyppigt evaluerer, hvordan softwaren krydser og påvirker organisationen.

LÆRINGSPUNKTER
Deltagerne vil efter endt kursus være i stand til at forstå nøgle udfordringerne omkring Software Asset Management og Software Asset Managers rolle i relation til at:

  • Forstå risici, omkostninger, udfordringer og fordele ved at benytte SWAM i en dynamisk verden
  • Forstå de licencierings metoder der almindeligvis anvendes blandt software leverandørerne
  • Forstå og anerkende de potentielle udfordringer der opstår, når et SWAM program implementeres
  • Forstå hvordan der indsamles anvendelig information om det organisatoriske miljø, som SWAM programmet implementeres i
  • Opbygge en omfattende Business Case for SWAM med henblik på, at få ledelsens opbakning til SWAM aktiviteterne
  • Forstå nøgle processerne i forhold til at kunne drive et SWAM program
  • Specificere krav i forhold til at kunne evaluere og vælge de korrekte værktøjer til SWAM
  • Udvikle og kommunikere de tilhørende software politikker
  • Forstå hvordan SWAM relaterer til IT Service Management og andre best practices
  • Planlægning af udvikling og implementering af alle SWAM politikker, procedurer og værktøjer
  • Etablere og vedligeholde en database indeholdende de relevante SWAM data
  • Forstå hvordan aktiviteter associeret med Software livscyklussen kontrolleres
  • Identificere, eskalere og styre undtagelser vedrørende politikker, procedurer, processer og licenser på en korrekt måde
  • Håndtere relationer internt i forretningen, samt til partnere/leverandører i overensstemmelse med de aftalte Service Levels
  • Kontinuerligt gennemgå effektiviteten af politikker og procedurer i relation til de forskellige ’Tiers’

SWAM kurset er baseret på Software Asset Management best practices og standarder. Det kombinerer IT Service Management best practice med Software Asset Management standarden (ISO19770).

HVEM BØR DELTAGE
Dette 3-dages SWAM kursus er beregnet for IT professionelle med nogen forståelse for Software Asset Management området. De anbefalede, men ikke krævede, kriterier for deltagelse i kurset er;

  • ITAMOrg IT Asset Management Foundation kursus
  • 3 måneders erfaring inden for SWAM
  • En grundlæggende forståelse for IT Service Management best practice; have deltaget i ITIL Foundation v. 3 eller senere, samt en generel forståelse for IT og IT processer

Du kan læse mere om kursus indhold, struktur og certificering her.

Ønsker du at deltage i et SWAM kursus kan du booke deltagelse i vores shop her, eller kontakt ØBERG Partners for ydeligere information.

Næste kursus

Om kurset

ITIL Foundation
27. februar - 1. marts 2017
København - Se mere

Om os

ØBERG Partners er en konsulentvirksomhed, der har eksisteret siden 2002, med fokus på organisering og processer inden for IT Service Management.

Kontakt os

ØBERG Partners ApS