Service Desk Manager - som virksomhedskursus

Pris: 0,00 kr

SDI Service Desk Manager Kursus
Dette 4 dages certificeringskursus inkluderer en overvåget eksamen efter kursets afslutning. At være en effektiv Service Desk Manager kræver en bred vifte af færdigheder som menneskelige kompetencer og forståelse af logistik, finansiel indsigt og præsentationsevner. Dette kursus giver en dybdegående forståelse for service desk ledelse og fører til en global annerkendt kvalifikation.

Hvem henvender det sig til?
Kurset er designet til nye såvel som erfarne Service Desk Managere, Team ledere eller Supervisorer. Mellem 3-5 års erfaring fra et service desk miljø er ideelt for deltagelse på dette kursus.

Hvad vil Jeg få ud af det?

  • En solid forankring i de færdigheder der kræves for at kunne lede, motivere og styre et service desk team
  • Den komplette SDM værktøjskasse
  • En international annerkendt kvalifikation fra AMPG International®

For yderligere information kontakt os

Dato: 
Søndag, 8 januar, 2017

Næste kursus

Om kurset

ITIL Foundation
27. februar - 1. marts 2017
København - Se mere

Om os

ØBERG Partners er en konsulentvirksomhed, der har eksisteret siden 2002, med fokus på organisering og processer inden for IT Service Management.

Kontakt os

ØBERG Partners ApS