Samarbejde mellem fem danske kursusudbydere giver kursisterne adgang til den mest erfarne gruppe af IT Service management konsulenter og undervisere, der kan undervise på ITIL Intermediate Capability kurser. Disse undervisere kan guide kursisterne dybt ind i ITIL processer og praksis og formidle praktisk viden, som giver kursisterne ballast til at implementere og drive IT Service management best practice hjemme i virksomhederne. Og så giver samarbejdet større sikkerhed for gennemførelse af kurserne, så kursisterne kan fordybe sig i deres speciale områder og måske gå hele vejen til ITIL® Expert certificeringen.